Служба поддержки в Parimatch

Поддержка клиентов в букмекерской конторе Париматч развита на должном уровне. Администрация БК parimatch позаботилась о том, чтобы обеспечить клиентам разные способы связи с консультантами.

Вы можете позвонить в поддержку по телефону, если нет доступа к интернету, или написать электронное письмо, если вопрос не требует незамедлительного ответа и нужно приложить скрины. Также неплохой вариант связи – это лайв чат, служба поддержки всегда онлайн.

  • Позвонив на горячую линию или написав письмо, можно решить широкий спектр проблем.
  • К примеру, если заблокировали аккаунт, или не удается вывести деньги со счета.
  • Любые вопросы, которые могут возникнуть по ходу работы с сайтом БК parimatch могут и должны решаться при помощи консультантов букмекера.
  • Мы решили протестировать, насколько оперативно и качественно реагирует поддержка на обращения клиентов.
  • В большинстве случаев консультанты дают исчерпывающие ответы на все вопросы и оперативно решают проблемы беттера.

Но если ситуация не совсем стандартная, могут возникнуть такие неприятные моменты, как формальная отписка или формальный ответ – в данном случае нужно гнуть свою линию до получения желаемого результата.

Наиболее удобный способ связи с поддержкой БК parimatch, на наш взгляд, это чат на сайте.

parimatch техподдержка

Время ответа техподдержки в БК Париматч

Если обращаться в службу клиентской поддержки Пари Матч по электронной почте [email protected], ответ можно прождать от 1 до 4 часов (в ночное время даже дольше – до суток). Но среднее время ожидания согласно отзывам клиентов БК составляет 1,5 часа.

Это единственный вариант связи, если необходимо предоставить сотрудникам конторы какие-то письменные данные или изображения (скрины, документы, фото).

Букмекерской конторе Париматч есть над чем поработать в плане информативности ответа и его скорости, если речь идет об обращении на электронную почту. С дружелюбием и вежливостью, по отзывам беттеров, пока все в порядке.

Ответ в чате занимает гораздо меньше времени – всего 3-5 минут, все вопросы решаются оперативно.

Это же касается и обращений по телефону, контакты для разных стран:

  1. ua номер 0-800-210-410;
  2. ru номер 8-800-350-6016;
  3. by номер 8-820-0011-0260;
  4. md номер 0-800-600-20.

parimatch служба техподдержки

Плюсы и минусы техподдержки БК Париматч

Плюсы техподдержки букмекера Пари Матч:

  1. Хорошая компетентность и высокий уровень дружелюбия к клиенту.
  2. Несколько способов связи с поддержкой, которыми можно пользоваться в зависимости от наличия или отсутствия интернет-соединения.
  3. Достаточно быстрое время ответа в лайв-чате и в телефонном режиме.
  4. Общение с клиентом на нескольких языках – разные телефоны поддержки для разных стран.

Минус поддержки parimatch только одинответа в некоторых случаях приходится ждать сутки.

Запомните или запишите номер телефона горячей линии БК parimatch, который действует в вашей стране. Даже если у вас не будет доступа к интернету или личному кабинету, вы всегда можете позвонить, и решить все вопросы по телефону – узнать статус ставки или заявки на вывод средств, восстановить пароль или уточнить правила БК.